Gastnutzer
7. November 2021
Wir waren als Familie mit Grundschulkind dort. Ausgewählt hatten wir das Hotel wegen der Beschreibung "Aquapark", "familys only", Kinderclub, Kinderanimation. Dargestellt hat sich das dann etwas anders. Wir sind sehr flexibel und anpassungsfähig, aber es gab ein paar echte NoGos. Zunächst: die Hotelmitarbeiter haben sich alle sehr sehr viel Mühe gegeben und waren äußerst freundlich und zuvorkommend. Und: die gesamte Anlage ist eigentlich wunderschön, aber leider wirkt vieles ziemlich heruntergekommen. Was ich definitiv bemängeln muss, ist die Sauberkeit. Das geht, auch wenn wenig Zeit und Geld da ist, wesentlich besser! Wie gesagt, wir sind flexibel, aber das war sogar uns zu viel! Dann: "familys only" war leider gar nicht. Das Hotel ist, wie die meisten, sehr hellhörig. Gleichzeitig mit uns war eine riesige Seminargruppe junger Menschen da, die sich nachts vollständig daneben benommen haben- das ist ok, wenn man darauf eingestellt ist. Das ist absolut nicht ok, wenn in der Beschreibung steht: nur für Familien! Die Animation hat sich dafür eingesetzt, dass es nachts weniger eskaliert- hat leider nichts gebracht. Dafür haben die Animateure netterweise versucht, es bei uns wieder gut zu machen. Wie gesagt, das Personal war sehr bemüht, aber dann darf das Hotel nicht mit Familienorientierung werben! Wir möchten gerne positiv unterstützen, deshalb bewerten wir so präzise, aber gibt einige Dinge, die das Hotel verbessern muss, damit es wieder gerne und gut besucht wird.